Courtyard by Marriott Basel

Zufrieden

Das Hotel war eine Enttäuschung! Sehr unkompetentes Personal an der Rezeption (Falschverbuchungen, Sprachbarrieren, Unterlagen nicht bereit, sodass dich der Check-In und Check-out deutlich in die Länge zog, Falschinformationen was im package inbegriffen ist). In einem vierstern Hotel erwarte ich einen reibungslosen Ablauf. Zimmer sind in Ordnung. Restaurant: Ebenfalls schlecht geschultes Personal, auch da Sprachbarrieren. Aperol Spritz wurde OHNE Kohlensäure serviert, Reklamation wurde nicht verstanden. Im gesamten vorderen Bereich des Restaurants hört man ein lautes Geräusch der Lüftung, sehr störend. Das Abendessen, sowie das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Das Schwimmbad war schön und sauber.

Das Hotel und das Package waren TOP. Das Hotel Courtyard by Marriott Basel war sehr sauber, tolles Personal, das Hotelzimmer gemütlich und das Essen was einfach nur sensationell. Die Verbindung von Hotel mit Aquabasilea Package spricht für Paare wie auch für Familien. Wir waren sehr begeistert und kommen gerne wieder.

Für ein Courtyard eher mässig. Verschmutze Scheibe im Zimmer(ein grosser Fleck mitten in der Scheibe und von dem ist auch noch was die Scheibe runtergelaufen). Staubballen im Gang auf dem Teppich. Service im Restaurant war mittelmässig(Lange Wartezeiten, Getränke vergessen) obwohl ca 10 Tische von den 40 Besetztwaren und 4 Mitarbeiter vor Ort. Man fühlte sich nicht gut betreut.

Auch hier hat alles gepasst, vom Essen bis zum Bade+ Saunaangebot inkl. Übernachtung! :) Super Info an der Reception, im Zimmer alles vorbereitet mit Bademantel usw. für ins Aquabasilea. Check-In war schon um 10.00 möglich. Wirklich 1A!

konnten sogar schon um 12.00 Uhr einchecken, grosse schöne Zimmer, 3-Gang Menü war gut, ausser die Suppe (sehr verwürzt), Aqua basilea sehr schõne Anlage